28 junio 2017
Varios de nuestros clientes nos han indicado que el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETAD) a través de la Subdirección de Servicios de la Sociedad de la Información, les ha dirigido un correo electrónico notificándoles que incumplen lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Podéis leerlo aquí Correo del Ministerio. Muchos clientes nos han manifestado su preocupación de un lado por si se trataba de algún virus informático y de otros por si sus webs estaban incumpliendo la legislación vigente.
De un lado confirmamos desde aquí que no se trata de un virus informático, sino de un correo electrónico cursado por el MINETRAD desde la cuenta no-reply-lssi@minetad.es a todos los titulares de páginas web bajo nombres de dominio “.es”. De otro, y más importante, no todos los receptores de estos correos electrónicos incumplen la normativa. De hecho los clientes que nos han contactado y tienen contratado con nosotros el mantenimiento legal de sus sitios web no incumplen la normativa.
La LSSI impone, básicamente, la obligación de identificación del propietario de la web, con datos específicos del mismo. Sin embargo no son estas las obligaciones de mayor calado a la hora de diseñar una web. Podríamos decir que las webs se dividen en dos tipos en relación con los requisitos legales que deben de cumplir: las que ofrecen servicios de comercio electrónico y las que no. Estas últimas deben cumplir efectivamente con lo dispuesto en la LSSI y, si disponen de algún formulario de recogida de datos, deben explicar su política de privacidad y tratamiento de dichos datos, y si utilizan cookies deben explicar con qué fines y alcance, así como facilitar el ejercicio de los derechos ARCO tal y como la ley dispone.
Esto es ya complicado máxime en este mundo cambiante en el que acaba de aprobarse un Reglamento Comunitario sobre protección de datos que introduce importantes novedades en el campo de la protección de datos de carácter personal, entre otras cosas incrementando sustancialmente las multas (podrían alcanzar hasta los 20 millones de Euros) o creando figuras como el Encargado de Tratamiento de Datos.
Pero lo que realmente complica el cumplimiento de las disposiciones legales de una web es el comercio electrónico, ya que a toda la legislación a que nos hemos referido, hemos de añadir aquella que hace referencia a las transacciones comerciales, ya que no por ser on line dejan de estar reguladas en nuestra legislación. Así debe cumplir con preceptos de la Ley de Consumidores y Usuarios, de Comercio Minorista, de Publicidad, y otras disposiciones generales, además de cuanto hace referencia al mundo contractual. En definitiva, es necesario contar con un asesor.
Por todo ello es muy conveniente revisar las webs con el fin de evitar inspecciones y sanciones no sólo por la cuantía de las mismas sino por la pérdida de tiempo y esfuerzos en responder a imputaciones de vulneración legal. H&A ha desarrollado un programa de revisión cuyas características principales podéis verlas aquí Herrero Digital.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración que preciséis en info@herrero.es.
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